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郵便再配達について物申す

家内から聞いた話です。

配達記録郵便の不在連絡表(黄色い紙)があったため、電話連絡しました。
配達日の当日の再配達の場合は夜間のみの配達とあり、まだ午後4時台だったので当日中にとお願いしました。
ところが電話対応は丁寧なのですが
「本日は一杯なので明日以降にお願いします」
とのこと。

???

「主人の荷物ですので確認して連絡します」

とまさかの対応に一息
電話をかけなおして

「急ぎの荷物ですので本日中に」と伝えると

あっさり「わかりました」

とのこと。

メニュアルで、最初は必ず断れとでもなっているのでしょうか?
民営化で丁寧な対応になっているようですが、方向が間違っているような気がします。

それとも、私の地域だけですかね?

こういう対応が続いていたので、私自身は、ネットで再配達の依頼をしています。

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sasafp

Author:sasafp
<略歴>
1972年生まれ 愛知県出身 O型・かに座 
中央大学経済学部~愛知銀行~クレディスイス生命保険
2008年1月 専属代理店として独立
2008年10月 法人設立
2010年1月 ソニー生命PA認定

<業務>
生命保険・投資信託・FPコンサルティング・営業マンコンサルティング・がん治療支援

<資格>
国家資格2級ファイナンシャルプランニング技能士
生命保険協会認定FP(トータルライフコンサルタント)
住宅ローンアドバイザー
日本証券業協会2種外務員

<病気>
2000年(27歳)悪性リンパ腫と診断(6ヶ月入院、4ヶ月自宅療養)
放射線・抗ガン剤治療により完全寛解

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