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知人から聞いた話

生命保険販売のお話です。

ある方のお客様のところに某保険会社の方がお見えになって、あれこれ間違った分析をして、しまいにはお客様が某保険会社に乗り換える決断をされました。

お客様から解約の連絡があったため知人が事情を伺うと、明らかに間違った説明をされていたことが判明。

お客様も解約をやめることにしました。

ここまでは、よくある話。(よくあってはいけないのですが・・・)

その後、某保険会社に不審を抱いたお客様は先日契約してしまった法人契約も確認して欲しいと依頼され、よりよい方法があれば提案して欲しいという話になりました。

新たな提案をしたところ、某保険会社本社経由でクレーム。

聞くところによると少々知人にも落ち度はあったものの、明らかに仕返し的なクレームです。

完全にお客様不在の中での争いになっています。

お客様の立場に立って考えればなんでもないお話なのですが・・・

まだこのような考えの募集をしている人がいると思うと非常に残念です。

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プロフィール

sasafp

Author:sasafp
<略歴>
1972年生まれ 愛知県出身 O型・かに座 
中央大学経済学部~愛知銀行~クレディスイス生命保険
2008年1月 専属代理店として独立
2008年10月 法人設立
2010年1月 ソニー生命PA認定

<業務>
生命保険・投資信託・FPコンサルティング・営業マンコンサルティング・がん治療支援

<資格>
国家資格2級ファイナンシャルプランニング技能士
生命保険協会認定FP(トータルライフコンサルタント)
住宅ローンアドバイザー
日本証券業協会2種外務員

<病気>
2000年(27歳)悪性リンパ腫と診断(6ヶ月入院、4ヶ月自宅療養)
放射線・抗ガン剤治療により完全寛解

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